Архивы Башкортостана
Сайт Управления по делам архивов Республики Башкортостан
Сайт Управления по делам архивов Республики Башкортостан
Сайт Управления по делам архивов Республики Башкортостан
Русский
Башкорт
English
Архив музыки
Историко-
генеалогическая
летопись народов края

АРХИВ НОВОСТЕЙ

Пн.Вт.Ср.Чт.Пт.Сб.Вс.
0102030405
06070809101112
13141516171819
20212223242526
2728293031

ПАРТНЕРЫ

Архивы Башкортостана / Управление по делам архивов Республики Башкортостан / Административные регламенты /

Адм.регламент Упр.по делам архивов при Правит. РБ "Организация исполнения запросов российских граждан, поступивших в архивные органы и архивные учреждения Республики Башкортостан"

Административный регламент
 Управления по делам архивов при Правительстве Республики Башкортостан предоставления государственной услуги «Организация исполнения запросов российских граждан, поступивших в архивные органы и архивные учреждения Республики Башкортостан»

 
I. Общие положения
 
1.1. Наименование государственной услуги
 
Административный регламент предоставления Управлением по делам архивов при Правительстве Республики Башкортостан (далее - Управление по делам архивов РБ) государственной услуги по организация исполнения запросов российских граждан (далее – граждан), поступивших в архивные органы и архивные учреждения Республики Башкортостан, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия с республиканскими органами государственной власти, центральными государственными архивами РБ, органами местного самоуправления и организациями (далее - органы и организации) при осуществлении предоставления государственной услуги.
Государственные услуги по исполнению запросов российских граждан и выдача архивных справок, выписок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающее их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций, предоставляются на бесплатной основе.
Запросы граждан имущественного, биографического и генеалогического характера исполняются на платной основе в соответствии с договором, заключенным между архивом и пользователем и прейскуранта цен на платные услуги, согласованного в установленном порядке с Управлением по делам архивов РБ и утвержденного директором архива.
 
1.2. Нормативно правовое регулирование предоставления государственной услуги
 
Предоставление государственной услуги по организации исполнения запросов граждан, поступивших в архивные органы и архивные учреждения осуществляется в соответствии с:
-  Федеральным законом от 22.10.2004 №  125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, №   43, ст.  4169; 2006, №  50, ст.  5280);
-  Федеральным законом от 02.05.2006 №  59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №   19, ст.  2060);
- Положением «О Федеральном архивном агентстве», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 17.06.2004 №  290, (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, №   25, ст.  2572);
- Законом Республики Башкортостан от 03.02.2006 № 278-з «Об архивном деле в Республике Башкортостан» (Ведомости Государственного Собрания – Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан, 2006 , № 5 (277), ст.233);
- Законом Республики Башкортостан от 12.12.2006 № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан» (Ведомости Государственного Собрания – Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан, 08.02.2007., № 3 (249), ст.82);
- Постановлением Кабинета Министров Республики Башкортостан от 01.06.1998 № 111 (в редакции постановления Правительства Республики Башкортостан от 05.03.2009 № 83) «Об утверждении Правил подготовки нормативных правовых актов республиканских органов исполнительной власти и их государственной регистрации»;
- Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 23.07.2009                № 286 «Об утверждении Положения об Управлении по делам архивов при Правительстве Республики Башкортостан» (Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан, 16.09.2009, № 18(312), ст. 1187);
- Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 №   19 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов                                                  Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук», (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2007, №   20; зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 06.03.2007, регистрационный №   9059);
- Приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 04.05. 2007 № 88 «Об утверждении Разъяснений о применении Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации», (Российская газета, 2007, №  108; зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 14.05.2007, регистрационный №  9449);
- Приказом Управления по делам архивов при Правительстве Республики Башкортостан от 26.05.2009 № 53 «Об утверждении Регламента Управления по делам архивов при Правительстве Республики Башкортостан» (Зарегистрировано в Минюсте РБ 16.06.2009 № 694; Республика Башкортостан, № 182(26917), 23.09.2009).
 
1.3. Органы, участвующие в предоставлении государственной услуги
 
1.3.1. Управление по делам архивов РБ участвует в предоставлении государственной услуги, осуществляя координацию, организационно-методическое обеспечение и контроль деятельности по предоставлению государственной услуги.
1.3.2. Непосредственное исполнение запросов граждан, поступивших в архивные учреждения осуществляют: Центральный государственный архив общественных объединений Республики Башкортостан и Центральный государственный исторический архив Республики Башкортостан   (далее – центральные государственные архивы РБ).
1.3.3. Другие органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации при наличии у них соответствующих документов.
 
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
 
2.1. Порядок информирования о государственной услуге
 
2.1.1. Государственная услуга по исполнению запросов граждан, предоставляется центральными государственными архивами РБ в форме архивных справок, выписок и архивных копий.
2.1.2. Место нахождения аппарата Управления по делам архивов и его почтовый адрес: 450077, г. Уфа-77, ул.  Ленина,  37.
2.1.3. Электронные адреса Управления по делам архивов РБ: gasrb@gasrb.ru;
2.1.4. Телефоны структурных подразделений Управления по делам архивов РБ: (347)272-10-02, 272-74-51, 273-58-62, (факс) 272-10-02.
2.1.5. Информация о месте нахождения центральных государственных и муниципальных архивов РБ (Приложения 1,2), их почтовом и электронном адресах, контактных телефонах размещена на официальном сайте Управления по делам архивов РБ «ГАС РБ» - www.gasrb.ru.
 
 
 
2.3. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги
 
2.3.1. Помещение для предоставления государственной услуги размещается на нижнем этаже здания центрального государственного архива РБ.
2.3.2. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с информационными табличками.
2.3.3. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, при наличии технической возможности. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке выделяется не менее десяти процентов мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства. Предоставляется бесплатный доступ получателей государственной услуги к парковочным местам.
2.3.4. Здание (помещение) центрального государственного архива РБ должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации: наименование уполномоченного органа; место нахождения и юридический адрес, график (режим) работы, адрес официального Интернет-сайта, телефонные номера и адрес электронной почты справочной службы.
Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
2.3.5. Вход в здание для предоставления государственной услуги (при наличии технической возможности) оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.3.6. В здании (помещении) центрального государственного архива РБ оборудуются сектора для информирования, зал ожидания.
Под зал ожидания очереди отводится просторное помещение, площадь которого определяется в зависимости от количества граждан, обращающихся в уполномоченный орган. В зале ожидания должно быть естественное и искусственное освещение, окна должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, внешние козырьки и другими, помещение оснащается оборудованием для поддержания температуры, влажности и скорости движения воздуха в соответствии с действующим санитарными нормами микроклимата производственных помещений. Зал ожидания предоставления государственной услуги оборудуется стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками). В зале ожидания (при наличии технической возможности) устанавливается компьютер для самостоятельного использования посетителями с целью получения установленной информации и справок, в том числе с использованием систем. Правила работы с компьютером, а также фамилия, имя, отчество, телефон, номер кабинета сотрудника подразделения, отвечающего за работоспособность компьютера, размещаются на информационном стенде.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.
2.3.7. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этой цели помещениях – местах предоставления государственной услуги. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с получателями государственной услуги организуется в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста. Консультирование (предоставление справочной информации) получателей государственной услуги осуществляется в отдельном кабинете. Кабинеты приема получателей государственной услуги должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
- времени приема граждан и работы с юридическими лицами;
- времени перерыва на обед, технического перерыва.
Кабинеты приема (выдачи) документов/информации не могут закрываться на обед, технический перерыв одновременно.
Каждое рабочее место специалистов в служебных кабинетах, осуществляющих прием посетителей, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, позволяющим получать справочную информацию и информацию по правовым вопросам общего характера, а также печатающим и сканирующим устройствами.
2.3.8. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
2.3.9. Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания), озонирования и ионизирования воздуха, а также противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
2.3.10. Сектор информирования граждан располагается в зале ожидания очереди и предназначен для ознакомления их с информационными материалами. Сектор информирования должен быть оборудован информационными стендами, размещаемыми на высоте не менее 2,2 м от пола и обеспечивающими видимость информации.
2.3.11. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 № 118.
 
2.4. Организация приема заявителей
 
2.4.1. Прием получателей государственной услуги ведется в порядке живой очереди при личном обращении граждан. Предварительная запись на прием может осуществляться при личном обращении получателей государственных услуг, по телефону или с использованием электронной почты.
При наступлении возможности обращения, гражданин входит в соответствующий кабинет и осуществляет требуемые процедуры (если возможно- сидя).
2.4.2. В случае организации ведения приема по предварительной записи по телефону или с использованием электронной почты гражданин по указателям проходит к кабинету, номер которого ему сообщили в момент предварительной записи. При согласовании по телефону либо по электронной почте времени для оказания консультативной услуги  должностное лицо обязано назначить время с учетом графика установленного времени приема в порядке очередности посетителей, а также с учетом пожелания обратившегося за консультацией заявителя.
2.4.3. Внешний вид должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
Должностные лица имеют личные идентификационные карточки 
или настольные таблички с указанием их фамилии, имени, отчества и должности.
  
2.5. Обязательства уполномоченного органа в отношении графика работы с получателями государственной услуги
 
2.5.1. Часы приема получателей государственной услуги должностными лицами Центрального государственного архива общественных объединений Республики Башкортостан:
Директор архива:    
среда                                    10.00 - 12.00
                                             15.00- 16.00
Заместитель директора:      
вторник                               10.00-12.00
четверг                                15.00-16.00
Заместитель директора, главный хранитель фондов:
понедельник                      10.00-12.00
пятница                              15.00-16.00
                                                   
2.5.2. Часы приема получателей государственной услуги  должностными лицами Центрального государственного исторического архива Республики Башкортостан:
Ежедневно в рабочие дни   с 9.00- до 12.30.
Директор архива
Понедельник                          16.00-18.00
Четверг                                   16.00-18.00
2.5.3. При высокой нагрузке и превышении установленного административным регламентом срока ожидания в очереди по решению руководителей уполномоченных органов продолжительность времени и количество дней приема могут быть увеличены.
2.5.4. Рабочее время предоставления перерыва для отдыха и питания  должностных лиц центральных государственных архивов РБ устанавливается правилами  служебного  распорядка.
 
 
2.6.1. Запросы граждан, поступившие в Управление по делам архивов РБ, или центральный государственный архив РБ рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.  С разрешения начальника Управления по делам архивов  РБ в случае истребования дополнительных и уточняющих сведений по запросу, срок рассмотрения запроса может быть продлен с обязательным уведомлением об этом заявителя.
 
 
2.7.1. Отсутствие в обращении (запросе) необходимых сведений для проведения поиска запрашиваемой информации.
2.7.2. Отсутствие у потребителя государственной услуги документально подтвержденных прав на получение сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законодательством Российской Федерации, Республики Башкортостан тайну.
 

 

               3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

 
3.1.1. Блок - схема  предоставления государственной услуги представлена в Приложении 3.
 
 
 
 
 
 
 
 
3.5.3. Архивная справка, архивная выписка, архивная копия и ответы на запросы высылаются по почте простыми письмами.
  
 
 
 
 5.2. Жалоба может быть направлена письменно или высказана устно на личном приеме у начальника Управления по делам архивов РБ и его заместителя.
5.3. Письменные и устные обращения (жалобы) граждан принимаются и регистрируются ответственными за это специалистами.
5.5. Личный прием граждан в Управлении по делам архивов РБ осуществляется в порядке живой очереди, возможна предварительная запись:
 Личный прием начальника Управления по делам архивов РБ:
- понедельник с 17.00 час. до 19.00 час.
Личный прием заместителя начальника Управления по делам архивов РБ:
- четверг с 17.00 час. по 19.00 час.
 Адрес Управления по делам архивов РБ:
г.Уфа-77, ул.Ленина, 37.
Телефон приемной- 272-10-02.
5.6. Информация о личном приеме руководителей Управления по делам архивов РБ должна быть размещена на наглядных стендах Управления по делам архивов РБ, в центральных государственных архивах РБ, на официальном сайте Управления по делам архивов РБ – www. gasrb.ru.
5.7. Начальник Управления по делам архивов РБ:
5.11. Ответ на жалобу не дается в случаях:
 - если текст жалобы не поддается прочтению;
О решении начальника Управления по делам архивов РБ заявитель уведомляется письменно.
5.12. Обжалование действий (бездействий) и решения должностных лиц осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего административного регламента в судебном порядке, осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.

 

 
 
Разработка сайта
ООО "Медиалюкс"
Создание сайта
ООО "Кубиарт"
CopyRight © 2013 Управление по делам архивов Республики Башкортостан.
При частичном или полном воспроизведении материалов с настоящего сайта ссылка на него обязательна.